Foire Aux Questions
Nous avons rassemblé ci-dessous des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les services que nous proposons, notamment le Flex, le DTF, la broderie et la sublimation. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Qu'est-ce que l'impression Flex ?
L’impression Flex est une méthode d’impression sur textile qui utilise des feuilles de vinyle thermocollant découpées pour créer des motifs. Les feuilles sont découpées à l’aide d’une machine, puis pressées sur le tissu à l’aide d’une presse à chaud.
Qu'est-ce que l'impression DTF ?
L’impression DTF (Direct to Film) est une méthode d’impression numérique directe sur film. Le film est ensuite transféré sur le textile à l’aide d’une presse à chaud. Cette méthode permet d’imprimer des motifs complexes et de haute qualité sur une grande variété de textiles.
Qu'est-ce que la broderie ?
La broderie est une technique d’ornementation qui utilise des fils pour créer des motifs sur les vêtements et les articles textiles. Les fils sont cousus à l’aide d’une machine à broder.
Qu'est-ce que la sublimation ?
La sublimation est une méthode d’impression numérique qui utilise de l’encre spéciale et une presse à chaud pour transférer les motifs sur le textile ou article. Cette méthode est idéale pour les vêtements en polyester, les articles de sport et les impressions sur articles promotionnels.
Quels types de vêtements pouvez-vous personnaliser ?
Nous pouvons personnaliser une grande variété de vêtements, notamment des t-shirts, des hoodies, crewneck, des vestes, des casquettes et bien plus encore. Nous pouvons également personnaliser des articles tels que des sacs, des serviettes et des housses de coussin etc.
Quel est le délai de traitement des commandes ?
Le délai de traitement dépend de la taille et de la complexité de la commande. Nous ferons de notre mieux pour vous fournir une estimation précise du délai de traitement une fois que nous aurons examiné votre commande.
Pouvez-vous créer des motifs personnalisés ?
Oui, nous pouvons créer des motifs personnalisés à partir de vos designs, logos ou idées. Contactez-nous pour discuter de vos besoins en matière de conception.
Comment dois-je soumettre mon design pour une impression personnalisée ?
Vous pouvez nous envoyer votre design par e-mail ou nous le fournir sur un support de stockage externe. Nous acceptons une variété de formats de fichiers, notamment JPEG, PNG, AI, PSD et PDF.
Puis-je commander en gros ?
Oui, nous acceptons les commandes en gros. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé en fonction de la taille et de la complexité de votre commande.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement bancaire et Virement Interac. Nous pouvons également accepter les paiements par chèque dans certains cas.
Comment puis-je savoir quelle méthode d'impression est la meilleure pour mon projet ?
Nous sommes là pour vous aider à choisir la méthode d’impression qui convient le mieux à votre projet. Nous pouvons discuter de vos besoins et de vos préférences en matière de conception, de quantité, de type de textile et de délai de traitement pour déterminer la meilleure méthode d’impression.
Quelle est la quantité minimale de commande ?
Nous n’avons pas de quantité minimale de commande. Nous pouvons imprimer un seul article ou plusieurs milliers, en fonction de vos besoins.
Puis-je voir une épreuve de mon design avant de passer ma commande ?
Oui, nous pouvons vous fournir une épreuve de votre design pour approbation avant de lancer la production. Cependant, cela peut affecter le délai de traitement de votre commande.
Puis-je apporter mes propres vêtements à personnaliser ?
Oui, vous pouvez nous apporter vos propres vêtements à personnaliser. Cependant, nous ne pouvons pas garantir le résultat final car différents tissus réagissent différemment aux différentes méthodes d’impression.
Proposez-vous des services d'expédition ?
Oui, nous proposons des services d’expédition nationaux et internationaux. Les frais d’expédition peuvent varier.
Offrez-vous des remises pour les grandes commandes ?
Oui, nous proposons des remises pour les grandes commandes en fonction de la quantité et de la complexité de la commande. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé.
Pouvez-vous imprimer des motifs multicolores ?
Oui, nous pouvons imprimer des motifs multicolores avec toutes nos méthodes d’impression. Cependant, les coûts peuvent varier en fonction du nombre de couleurs utilisées.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité et de répondre à vos besoins en matière d’impression. Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, veuillez nous contacter. Nous offrons un échange ou crédit qui est conditionnel selon le délai. Aucun remboursement.